• 電池電充不滿
• 李*遠 2018-08-06 19:24:50
• 這是一則悄悄話
• 版主 2018-10-29 15:50:47 回應: 不好意思，麻煩您至客戶服務內下載區下載維修單，填妥後連同故障品一起寄回本公司，由維修人員為您進行檢測，時間約為7~14天，感謝~~

• 請問XP-8060C的繪圖筆
• 馬*拋 2018-05-01 22:17:06
• 這是一則悄悄話
• 版主 2018-10-29 15:49:32 回應: 不好意思，舊的款式筆已停產，感謝~~

• 想問Xppen 的繪圖筆可單買嗎？
• 張*瑜 2018-03-17 15:40:37
• 這是一則悄悄話
• 版主 2018-10-29 15:48:12 回應: 目前原廠只有單賣P01喔

• IF-6600無法讀取
• 方*生 2018-01-11 19:59:10
• 這是一則悄悄話
• 版主 2018-01-24 15:27:15 回應: 不好意思，麻煩您至客戶服務內下載區下載維修單，填妥後連同故障品一起寄回本公司，由維修人員為您進行檢測，時間約為7~14天，感謝~~

• 更新後無法充電
• M*rin Lin 2018-01-02 09:44:07
• 您好
  之前為了一條TERA GRAND APPLE認證 雙面插USB設計 鋁合金屬編織線
  拆封使用可正常使用，直到前天12/31因為iPhone6s更新後
  使用原廠插頭再接上貴公司的編織線
  手機畫面出現不支援此配件
  完全失效也完全無法充電
  想請問這樣該怎麼處理才好呢？
  謝謝
• 版主 2018-01-10 15:22:37 回應: 不好意思，麻煩您至客戶服務內下載區下載維修單，填妥後連同故障品一起寄回本公司，由維修人員為您進行檢測，時間約為7~14天，感謝~~

• 行動電源充電問題
• 蔡*生 2017-12-15 12:03:08
• 2017/12/9日，跟貴公司買行動電源，型號
  MD-BP-038，請問以下問題
  1.只能用usb連接電腦為行動電源充電嗎?能用手機充電器連接電源插座充電嗎?是否能用快充為行動電源充電?
  2.產品六種特色是針對手機充電保護功能嗎？還是對行動電源充電，行動電源也會自我保護之？
  請回覆，謝謝
• 版主 2018-01-10 15:32:59 回應: 1.可用手機充電器連接電源插座充電，此款行動電源無支援快充，感謝~~
  2.六種特色是針對手機跟行動電源皆有充放電的保護設定，感謝~~

• 請問是否收到寄件？
• 劉*豪 2017-12-04 22:01:56
• 這是一則悄悄話
• 版主 2018-01-10 15:35:21 回應: 已於2017-12-07寄回，感謝~~

• 您好 我想請問
• 陳*甫 2017-07-19 03:39:02
• 這是一則悄悄話
• 版主 2017-07-19 17:24:19 回應: 已請業務人員與您聯絡，感謝~~

• opso保固詢問
• 白*生 2017-07-03 21:14:57
• 你好!我在原價屋買你們家代理的opso蘋果傳輸線!請問是依收據保固一年嗎?
• 版主 2017-07-06 14:58:47 回應: 是的，原廠保固一年

• 畢畢叫
• M*chelle 2017-06-01 16:06:15
• 這是一則悄悄話
• 版主 2017-06-05 09:26:40 回應: 那是電池快沒電的警示音，麻煩先充飽電再使用，如還有其他問題，可再與我司連絡，感謝！